よくある質問

MRJをご利用前に確認されることが多い内容を、サービス選び・料金・申込み後の流れ・個人情報管理に分けてご案内します。

どのサービスを選べばよいか分かりません。

気持ちや状況をじっくり整理したい場合はメールカウンセリング、性格・相性・運勢・今後の流れを見たい場合はメール占い鑑定、短時間で手軽に占いを受けたい場合はLINE占いチャットがおすすめです。迷う場合は、お問い合わせフォームから現在のお悩みや希望をお知らせください。

メールカウンセリングでは、どんな相談ができますか?

恋愛、人間関係、仕事の悩み、将来への不安、自己理解、気持ちの整理などをご相談いただけます。対面や電話では話しにくい内容でも、文章で落ち着いて整理しながら相談できます。

メール占い鑑定では、どんな内容を占えますか?

性格診断、通常鑑定、総合鑑定に対応しています。恋愛相談、相手の気持ち、仕事運、人間関係、金運、今後の流れなど、ご相談内容に応じて占術を選び、マインが鑑定します。

LINE占いチャットとメール占い鑑定の違いは何ですか?

LINE占いチャットは、マイン監修のもと助手ノアがLINE上で受付とご案内を行う、短時間で利用しやすい占い鑑定です。メール占い鑑定は、申込み後に専用フォームへ詳しく入力いただき、より落ち着いて相談内容を整理したい方に向いています。

本当に1,100円から利用できますか?

はい。メールカウンセリングは回数契約、メール占い鑑定は性格診断からご利用いただけます。料金はサービス内容により異なりますので、料金表をご確認のうえお申込みください。

18歳未満でも利用できますか?

18歳未満の方は、親権者・保護者の同意が必要です。メールカウンセリング、メール占い鑑定、占いカウンセリングセットは18歳未満向けサービス価格として550円(税込)で提供しています。LINE占いチャットは年齢にかかわらず、10分ごと550円(税込)で加算されます。

カウンセリングと占い鑑定を両方依頼できますか?

はい。お申込み時に「占いカウンセリングセット:1ヶ月フリー」を選択いただくことで、メールカウンセリングと占い鑑定の両方をご利用いただけます。

お支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、銀行振込またはクレジットカードです。銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。PayPayでのお支払いには対応していません。

お申込み後は、どのように進みますか?

お申込み内容を確認後、必要に応じてカウンセリングフォーム、性格診断フォーム、通常鑑定フォーム、総合鑑定フォームなど、該当する専用フォームURLをご案内します。ご入力内容を確認したうえで、サービスを進めます。

返信はどれくらいで届きますか?

メールサービスでは、基本的に1日1通、遅くても翌営業日までの返信を目安としています。混雑状況やご相談内容により、前後する場合があります。

相談内容や個人情報が漏れることはありませんか?

ご相談内容や個人情報は厳重に管理し、無断で第三者へ提供することはありません。ただし、命や法律に関わる場合など、必要と判断される場合は通告義務を優先することがあります。

途中キャンセルによる返金はできますか?

サービスの性質上、ご入金後のお客様都合によるキャンセル・返金には対応しておりません。ご利用前にサービス内容、料金、注意事項をご確認ください。

医療行為や診断をしてもらえますか?

いいえ。MRJのサービスは医療行為、診断、治療を目的としたものではありません。心身の不調が強い場合や緊急性がある場合は、医療機関や専門機関へご相談ください。